首彩数码生活馆 严正声明

近日，针对恶意维权投诉、诽谤诬陷我方等言行，我方特作出以下解释和声明：
一、【关于我方正常商业活动的说明】：
我方在国家有关部门监管下从事正常的商业活动，并无网上谣言宣称从事诈骗等违法行为。我方并未承诺购物全部返现，且所有商品全部明码标价，活动推广期间也明确标示商品价格和“最高返现****元”字样，活动最终解释权归我方所有，并无欺骗消费者的行为。对于部分消费不理智的行为，我方表示遗憾，我方享有在交易周期内应有的收益权。
二、【关于发货】：
我方所有订单均按收货人下单如实发出，所有订单均有供货方及快递公司发货记录可查。
1.极少数订单漏发均已退款或补发，并保存相关退款凭证和补凭证；
2.个别订单漏填单号，但均保证货物真实发出，并经买方确认签收；
3.极少数订单的多件商品由供货商分开发货，存在多个订单号，我方系统原因，只能填写一个单号，但均保证所有产品均如实发出，并有据可查。
三、【关于退款】：
1.系统退款：系统操作后均按支付原路退回，微信支付平台有退款记录可查；
2.人工退款：后期个别人工退款均有支付宝退款记录和微信红包退款记录可查。
四、【关于黑客恶意刷单】：
有黑客利用商城漏洞或攻击商城系统，违规充值、下单，此类行为已构成欺诈犯罪，此类订单我方将保留根据所留地址追究相关责任人的法律责任的权利！
五、【恶意维权，侵权，恶意投诉举报，恶意敲诈勒索和组织敲诈勒索等严重涉嫌刑事犯罪行为】：
1.有不法分子通过违法手段获取多方人员个人隐私信息，并大量传播和组织传播卖家和买家个人隐私信息、订单信息、无关人员及公司信息，并且在QQ群、微信群、网站大肆传播，此类行为已严重侵犯公民个人隐私权、肖像权，涉嫌刑事犯罪；
2.部分已收货买家恶意向腾讯官方投诉称未发货也未退款，所有恶意投诉经查实发货记录、物流记录，均已确认签收；
3.有以维权或组织维权的名义，鼓动我方消费者泄露和传播买卖双方及多方个人和集体信息，组织买家以维权等名义捐款，骗取钱财或收集个人信息，再以买家信息恶意向有关部门举报，再进行敲诈勒索的违法行为。我方及第三方无关人员均不同程度收到不明身份人员的敲诈勒索，甚至恐吓威胁，此类行为已构成严重违法犯罪，我方已报警并配合司法机关展开调查。
针对此类不法分子大量捏造事实，恶意诬陷、诽谤，恶意维权、恶意投诉举报，恶意敲诈勒索和组织敲诈勒索的严重违法行为，我方将联合多方进行取证，配合司法机关依法追究相关责任人的民事及刑事责任！
七、如对我方的正常商业活动有疑议，可依法维护自身合法权益，我方会积极配合有关部门工作，维护多方应有的权益。
首彩数码生活馆
2016年6月26日
本文转载自：首彩数码生活馆微信公众号