“上海惠淘”:以大数据提升平台竞争力
“上海惠淘”:以大数据提升平台竞争力
面对更加激烈的市场竞争,作为专业“互联网+邮币卡+ 金融”的电子化交易平台的“上海惠淘”,凭借公司强大的研究实力和完善的软件信息服务,以大数据来有效提升平台竞争力。
与国外发达的投资理财平台相比,国内投资理财平台业产品服务同质化现象依旧严重,缺乏对客户群的深度了解,造成客户依存度不足,客户流失概率大,严重影响了投资理财平台的日常经营。因此,在“上海惠淘”看来,在大数据时代,投资理财平台的经营决策重点必须转向对客户需求和客户体验的关注上,提高客户粘度。
“上海惠淘”根据不同客户的需求,引入了平台统一的实物鉴定和第三方保管及监管环节,可以有效避免真假难辨、品相差、损耗大和兑现难等问题,有效保证投资者投资的安全性。
“上海惠淘”通过大数据平台,来整合内外部数据资源。一方面,可以深入分析客户行为和生活形态,勾勒客户整个生命周期的价值曲线,洞悉客户在金融产品、信贷、消费等方面的需求,分析客户流失的原因。另一方面,也可以预测市场热点和发展趋势,树立“以客户需求为导向”的经营理念。
“上海惠淘”通过积极探索微博、微信与投资决策相结合的模式,不断挖掘社交网络信息中的“数据财富”。通过判断客户对投资理财平台产品的满意度,以此为基础对产品进行升级;根据客户日常的微博内容及关注热点,判断总结投资者兴趣爱好和投资偏好;根据客户手机定位信息判断其所处的地理位置,推送实时促销信息等。
“上海惠淘”不断的探索邮币卡电子盘领域的创新与发展的思路,誓为打造中国最优秀最专业的邮币卡电子盘资讯数据服务品牌。“上海惠淘”在对客户充分了解的基础上有针对性地制定全流程的客户经营策略,并应用数据分析来提升客户经营策略的持续优化能力。
与国外发达的投资理财平台相比,国内投资理财平台业产品服务同质化现象依旧严重,缺乏对客户群的深度了解,造成客户依存度不足,客户流失概率大,严重影响了投资理财平台的日常经营。因此,在“上海惠淘”看来,在大数据时代,投资理财平台的经营决策重点必须转向对客户需求和客户体验的关注上,提高客户粘度。
“上海惠淘”根据不同客户的需求,引入了平台统一的实物鉴定和第三方保管及监管环节,可以有效避免真假难辨、品相差、损耗大和兑现难等问题,有效保证投资者投资的安全性。
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