生存还是死亡？时十便利谈社区O2O

社区O2O该如何生存？
2015年下半年是个O2O的黑色时期，上门按摩、上门洗狗、上门洗车等O2O创业公司批量死亡。
每一个能够持久发展的行业都有着自己的规律。时十便利拿河狸家的创始人雕爷和投资了滴滴打车的金沙江朱啸虎经营理念总结了三点：高频、刚需、规模化。时十便利说根据这三个标准，已经倒闭的上门系列的这些公司，要么是三点都不符合，要么是只符合其中的一两个点。时十便利说以上门按摩为例，既不是高频，也不是刚需，在规模化方面也会受到按摩师等资源的影响，是个彻头彻尾的伪概念。上门洗狗这种项目更是不值得一提。

　　高频：高频这个词在O2O创业者和投资人中间提到的是特别多的一个词。用户在这个服务时是否需要频繁使用，这样成为判断一个项目的核心标准之一。时十便利说只有高频次的需求，才有可能在规模化和。不管是京东还是58等大公司，他们进入到O2O领域时，都是选择高频次服务作为切口，这是一个用来拉动其他用户需求的切入点。比如58的保洁和美甲，虽然一个小时25块钱的钟点工服务很难实现盈利，但在积累起用户需求后，由此延伸的家具保养、奢侈品保养等高利润的领域。现在发展的好的O2O代表性公司，新美大、滴滴等，莫不如此。
　　刚需：所谓的刚需，就是从行业的角度上，用户对此是有强需求的。时十便利说不存在用户想不想选择，由于客观的需求存在，只存在着选择哪家的问题。真正被刚需的用到是与人们生活密切相关的领域：衣食住行，例如衣（e袋洗）、食（新美大、饿了么）、住（途家）、行（滴滴、uber）。这点也很符合马斯洛的人性的需求理论，生存是第一需求。
规模化：另外一个很重要的标准就是能够快速起量，并能够经过标准化流程后快速复制的。时十便利说“一个O2O项目如果半年之内不能起量，基本上就没啥机会了”。成功案例也证明了这个观点，e袋洗除了洗衣服之外，慢慢扩张到洗鞋、家政、奢侈品护养，服装品牌的新品展示推广等，未来将拓展至邻里服务生态圈的相关服务项目。而滴滴打车从出租车开始，扩张到专车、代驾、巴士、航空、新车出售等。


时十便利说餐饮领域同样如此，饿了么在外卖、正餐、水果等之外，开始尝试整合商家这段，涉及到原材料供应等等。速位从白领快速取餐入手，逐渐蔓延到餐饮的相关上下游。上门类很多服务中，虽然存在着用户需求，但是无法规模化，因为受限于技师的数量，同时技师每天服务单数是有限的，要形成垄断性的规模化非常困难。

时十便利说目前的O2O正处于前一波波浪式的行业大发展后，泡沫破灭，回归理性的调整阶段。任何一个行业，都会经历诞生—发展—高潮—调整—升级等螺旋形的发展和上升。在目前这个阶段洗礼和生存下来的项目，更加切合行业发展的需求，它们才是商业的真正的未来。
正如时十便利易操作、投资小、利润高、无门槛、前景好这些优势，正是把握了高频、刚需、规模化这三大特点，在2016的社区O2O市场上风生水起。