群雄逐鹿智者胜——四通搬家走出了自己成功之路

　　李文新宋庆凯/文

　　

　　一个不走寻常路的企业，一个成功创造出快速发展奇迹的企业，四通搬家的走向一直受到人们的密切关注。四通搬家之所以取得这样骄人的成绩，源于四通搬家这种品牌的效应及常年的积淀得到的结果，最重要的是在日常工作中四通搬家对客户群的高水平、高质量的服务赢得了各界的赞誉，执着，让公司走向成功。

　　出色完成历次保障任务

　　2015年2月10日，习 近 平在中 央财 经领 导小组第九次会议上指出，疏解北京非首都功能、推进京津冀协同发展，是一个巨大的系统工程。目标要明确，通过疏解北京非首都功能，调整经济结构和空间结构，走出一条内涵集约发展的新路子，探索出一种人口经济密集地区优化开发的模式，促进区域协调发展，形成新增长极。11月，在北京市 委十一届八次全会上，正式公布了北京行政功能搬到通州的消息。会上提出：确保2017年市属行政事业单位整体或部分迁入通州区有实质性进展。

　　北京市政 府东迁是一项宏大的工程，市政府将这一重要任务交给了四通搬家，接到任务后，公司立刻成立了北京市政 府部门东迁保障小组，利用四通丰富的搬迁经验，结合各部门特点，制定最优搬迁方案。积极准备，全力备战，利用服务APEC会议、九三阅兵、“一带一路”国际合作高峰论坛的丰富经验，抽调各分公司最精锐车组，精心策划、安全搬运，确保每个部门搬迁万无一失。

　　

　　北京市交通委和外交部对四通搬家多年来万无一失的“国际标准服务”给予高度赞扬。截止记者发稿，四通搬家累计共服务了34个国家和国际组织代表团，出色的完成了历次货运保障任务。累计为全国300万以上家庭和50万以上企事业单位提供服务，先后完成2008年奥运、2014年APEC领导人会议周、2015年抗战胜利大阅兵、2017年“一带一路”国际合作高峰论坛等货运保障任务。

　　服务过中石化集团总部搬迁、中粮集团总部搬迁、国家博物馆搬迁等高、难、险、重任务，是目前中国最安全的、综合能力最强的搬家货运企业。

　　

　　2017年8月8日，四通搬家作为北京市道路运输协会副会长单位，积极参与成立了北京市道路运输协会搬家运输专业委员会，董事长陈杰当选为主任委员，这必将充分发挥四通搬家自身优势、经验、能力，推进搬家行业健康快速发展，为北京市政府部门搬迁、京津冀一体化、雄安新区建设等工作起到助推作用。

　　

　　加速行业扩张步伐

　　2012年9月24日，时任中 共 中 央 政 治 局 委 员、国务 院副 总 理王 岐 山在北京考察生活性服务行业。王 岐 山与四通搬家公司董事长陈杰座谈时提出“四通搬家要把精细化服务的传统和社会影响力保持并发扬光大，应该不止步于北京，要把网络辐射到全中国，形成全国连锁化经营是对的”的要求。

　　自2013年以来，四通搬家先后在西安、唐山、成都、天津、长沙、贵阳、南京、福州、郑州、合肥、武汉、上海、深圳等城市成立连锁公司，完成了西北、华北、西南、华东四大区的初步布局。

　　

　　2016年初，四通董事会提出“三三五”(三年业绩倍增、三年上市标准、五年百家公司)战略目标，标志着四通将加快全国战略布局实施的脚步。到那时，全国乃至“一带一路”沿线国家用户都将因此享受到四通搬家的优质服务。

　　尽管四通搬家取得了令人刮目的成绩，但在陈杰的眼里，这只是万里长征的第一步。近日，记者从四通搬家了解到，四通搬家上海公司、深圳公司已相继落地，统一的价格、统一的服务标准、统一的管理方式服务长三角、珠三角区域,让客户在识别品牌的过程当中，确定四通的价值与地位。

　　作为一个有远大目标的高端品牌，将自身优秀服务推广到全国各地，布局全国。截止10月，四通搬家已经开通全国15个城市，服务能力及范围不断增强，规模不断壮大，同时服务技能也再不断提升，有着神级服务之称的“一站式”搬家从开始到结束，全程不用客户动手。显然，目标更高了，任务也更加艰巨，但陈杰早就成竹在胸。

　　打造无现金支付集团

　　

　　新加坡总 理李显龙曾经感慨，“如今在中国大城市使用现金已经过时，就连银 行 卡都使用得越来越少，所有人都在用微 信支 付或支 付 宝。所以当中国游客发现在新加坡必须使用现金时，他们会问，“新加坡怎么这么落后？”

　　四通搬家作为行业领军企业自然不会在这方面落伍，公司积极开发微信服务号、支 付 宝生活号、APP，为一线搬家技师配备智能终端，使用户选择支 付 宝、微 信下 单支 付更方便、更快捷，成为全国首家无现金支 付的搬家集团公司。

　　在搬家货运体系中，优质的服务成为消费者选择产品的重要标准之一。四通搬家在众多搬家货运平台中脱颖而出，也正是因为公司面对不断变化的市场跟进的重要举措。

　　四通搬家无现金支 付系统是在O2O模式盛行的背景下，融合人工智能与大数 据基础，为客户提供全方位服务，给用户带来一番别致的体验。其中先进的技术、优秀的团队、严谨的价值观都促使它逐渐成为行业内的一股清流，为客户带来更为透明的价格和服务。

　　秉承大数 据和人工智能的特点，四通搬家的用户可以随时查看物流位置和状态。如果在运输过程中出现服务不到位、物品丢失等情况，用户可以及时通过客服反映。一旦查证后，平台也会对相关工作人员进行严肃处理。严谨负责的服务态度是四通搬家对于市场的一份承诺。

　　四通搬家打造的全国第一家无现金支 付搬家集团如今已赢得大量用户的好评。通过这种模式不仅摒除了行业频现的痛点，也侧面推动了整个搬家货运物流行业的高水平发展，在服务上更是赢得用户青睐。

　　前进的脚步不会停止，四通搬家在全新的起点上将实现新一轮的高速发展，我们充满信心！