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电商,淘宝卖家是怎么用群控系统_手机群控_云控系统做品牌运营的

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帖子  点点滴滴 周日 五月 21, 2017 10:34 am

韩都衣舍\衣品天成是如何使用群控系统的?
韩都衣舍电商集团是中国最大的互联网时尚品牌运营集团,拥有50多个自有品牌,2012年—2016年,在国内各大电子商务平台,连续五年行业综合排名均排第一,连续五年成为天猫女装销量总冠军。然而,近几年国内电商平台更乐于为ZARA、优衣库等“自带流量”的品牌给予更多的资源倾斜,而对于那些诞生于线上的互联网品牌来说,流量更多的来自于平台,而非品牌。久而久之,这就形成了一种症结。为了自建流量池,扩大品牌影响,韩都衣舍经过多方对比,最终选择了星云群控系统。

星云群控系统的“电商模块”简单来说就是“下单加人”。客户在韩都衣舍下单后,系统立即向该客户发送微信好友请求,并将打招呼用语设置成最新的优惠政策、服务提醒,好友通过率100%。

不仅如此,每天主动添加韩都衣舍的人数多达300人,面对如此大庞的加友请求,星云群控系统可以自动通过好友请求,并自动回复聊天,解放了大量的时间成本。

韩都衣舍在使用星云群控系统的云客服之后,目前一个客服同时管理3-5个微信号,同时服务客户人数多达1.5万-2.5万人,随着流量不断蓄水,未来一个客服将同时管理5-10个微信号,同时服务客户人数2.5-5万人,为这个拥有4亿客户的互联网第一品牌减少了大量的人力成本。

星云群控系统的“批量发朋友圈”具有数材库和定时发布等功能,韩都衣舍的工作人员将相关宣传文案、图片、小视频等内容编辑好后存放在数材库,避免了因临时制作而造成的手忙脚乱;数材库文件可随时发布,也可定时发布,此时,系统向所有手机微信端发送指令,上千台手机同时发朋友圈,场面蔚为壮观!

对于那些规模暂时不如韩都衣舍的电商,只要店铺定位相对大众,也可以通过星云群控系统的其它功能(如:电商模块、批量加好友、群加好友、虚拟定位附近的人加好友……)主动蓄水流量池,也会取得长足的发展。

点点滴滴

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